誰都可以做市場營銷
    至少，每一個人都會這么想，誰都可以做市場營銷。工程師、記者、英語專業的人常常從事市場營銷工作，醫院請醫生做市場營銷，電腦公司請電腦工程師做市場營銷。這種做法，時好時壞。
    邁克爾•杜卡基斯(Michael Dukakis)從哈佛請了個“才華橫溢的”法律教授來組織他的競選活動(市場營銷)。進行了大約150次廣告宣傳后，他從遙遙領先(領先17個百分點左右)落到了徹底潰敗的下場。這種事情是不會發生在會計、牙醫、管道工、工程師或律師身上的。至少，幾乎沒有市場營銷人員被請去做才華橫溢的律師。
    但是，似乎每個人都是市場營銷的專家。比如，廣告，真的有多難做呢?展示一下產品，女孩唱首歌，寶寶笑一笑，一可愛的老人隨著搖滾樂擺動身體，打出一個大標題(“力量”)，完了。或者，猛烈搖晃鏡頭，MTV那種，尖叫幾聲，瞧，你的X代酷廣告就制作完畢了?；蛘?，講個關于瑜伽和尚的蹩腳笑話，堆砌一些莫名其妙的句子，你的網絡廣告就算大功告成了。

市場營銷中有很多正確的答案，也有很多錯誤的答案。
    實際上，酒店市場營銷中有很多知識等待人們去挖掘了解。有很多做市場營銷的人，特別是做酒店廣告VI設計的人，對市場營銷知之甚少，甚至一無所知。有太多的所謂市場營銷經理只是在扮演市場營銷經理的角色，好比5歲的孩子玩過家家，你扮爸爸，我扮媽媽，其實根本不知道，他們的爸爸媽媽根本不是這樣玩的。如果你在閱讀此書的話，那你很可能是跟他們不一樣的。至少，等你讀完此書時，你肯定就不屬于他們那一類了。