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指導酒店的標識設計與市場營銷組合的決策
Post by hotelcis, 2018-1-18, Views: 新奧爾良有一個小旅行社,服務對象是說西班牙語的客戶。如何將你這樣的旅行社與其他旅行社區分開來呢?可是其他旅行社也都會說西班牙語。一般來說,各家旅行社的票和票價都是一樣的。這種情況下,你如何使你的產品差異化呢?這家旅行社在當地西班牙語電臺
做廣告,進行回家機票儲蓄計劃客戶每月交付一定金額的儲蓄,1年或2年后就能收到一張回家的機票。這個辦法十分成功,該旅行社的創建人施奈德先生不久就收購了那家他在上面做廣告的西語電臺??梢姡袝r最高明的產品差異化戰略可能是與眾不同的定價戰略。
一個問題以及該問題的解決方法未必處于同一個P的范疇。
市場營銷的四大戰略
我建議企業酒店可以采用下面的框圖來指導酒店的標識設計與市場營銷組合的決策。這交織互通的框圖告訴我們對任何一個P的投資會影響到所有的C,這就反駁了長期以來人們對4P組合理論的一大批評意見,那就是4P組合是自相矛盾的,一邊說組合,一邊卻將4P一個個割裂開來討論,沒有整合統一、融會貫通。
公司培訓討論時,如果經理們拘泥于公司面臨的司題打不開思路,我就會請大家先別管那些問題,而是看一下4P,一個一個思考一下,哪些方面可以進行哪些改進,以提升4C,從而提升公司的業績。
這種討論很有意思,你會發現,一旦你脫離了這些問題的束縛,開拓思路,就會才思泉涌,想出解決問題的妙策。
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