房費按照協議價執行，由接待員填寫住宿單，收銀員向導游或領隊足額收取房費、及時錄入收款額。
        與會顧客入住前、收銀員和接待員應密切配合，根據會議定單核實會議人數、房價，請會議負責人簽名。與會顧客入住時，收銀員和接待員需認真錄人房號和房間數，及時錄入各種消費、并代收會議在其他部門的消費。
        前臺每天晚上都應報“明日預訂離店團隊(會議)一覽表”。團隊結賬與散客情況不同，主要是時間短，而且離店顧客集中，所以前一天晚上就應按團隊離店時間順序核查團隊總賬、分賬記賬、以保正確無誤若發現問題，應及時糾正。
        收銀員一般在該團隊離店前半小時通知酒店標識設計的酒店各樓層客戶服務員，并把該團隊的所有賬單取出，以方便顧客隨時結賬。
對新近發生的費用，應迅速記入客賬。
        及時與團隊聯絡員、領隊聯系、保證及時、順利地結清該團隊所有賬款，顧客自付的費用應與各位顧客結清。至于團隊(會議)總賬單，則應請團隊領隊簽署，向旅行社或單位結算。
        (三)崗位考核方案
        達標業績：工作計劃完成率達到規定百分比以上，占考核比重的30%。
        顧客評價：顧客對前臺收銀服務工作的滿意度評價達到規定分數以上，占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數不超過規定次數，占考核比重的10%。