(二)職能描述
        1.日常工作任務
        檢查各班現金、票證的上交和保管情況，負責發票的使用、保管和監督。
        檢查收銀員備用金的使用情況，定期或不定期抽查賬夾。
        掌握顧客的付款情況，檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務結算是否正確，審核每日賬單并檢查是否具備充足憑證。
        及時查看酒店VI設計的散客預交保證金、劃押信用卡情況，對不予授權的信用卡要及時與顧客聯系并催收，隨時了解顧客延房情況，并及時向顧客加收押金。
        每日檢查顧客消費超限額情況，對跑賬或丟賬單等問題要查清原因，并及時向收銀主管匯報。
        領取、發放和回收酒店代用券、收銀物料，負責前臺收銀各種單據、文件、合同的整理及歸檔。
        負責所管轄收銀點的安全、衛生管理工作，協助收銀員做好交接工作，對未處理完的事情進行跟蹤解決。
        2.帳款結算管理
        檢查收銀員對電腦、打印機、計算器、pos機、EDC機等設備的使用、維護等情況。
        定期檢查保險箱寄存情況，管理保險箱使用，填寫使用記錄，并管理保險箱鑰匙。
        現場指導當班收銀員的工作，正確執行信用卡、支票付款審核流程，及時處理、解決工作中發現的問題，協助處理顧客的賬目解釋工作，保證收銀結賬工作順利進行。
        檢查特別顧客(貴賓、會議團體等)離店前的準備工作，確保其賬中完整無誤。