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責任清晰,獎懲分明
Post by hotelcis, 2017-2-11, Views: 五是責任清晰,獎懲分明。酒店標識設計“比價采購”工作小組建有可以追溯責任的采購臺賬制度,使不正當采購行為逃過了今日,逃不過明天。在責任清晰的基礎上,賓館還制定了嚴格、明確的考核、獎懲辦法,對違規人員給予嚴懲,對有功人員予以重獎。通過“比價采購”制度的落實,使賓館的采購成本大大降低。例如,賓館采購四臺鍋爐散熱設備,要求是進口的。通過招標,最高報價是每臺12萬元,最低報價每臺5.6萬元,這一“比”就節約資金20多萬元,充分體現了公開、公平、公正的原則。同年,賓館采購物資2047萬元,節約資金220萬元,采購成本降低了10.7%,從而大大提高了賓館的經濟效益。
【思考題】
“比價采購”制度包括哪些方面?貴酒店標識設計在采購制度上有哪些好的做法?
案例34 承包出去的部門也要管
廣東一家賓館大膽改變經營機制,把游泳池、歌舞廳、彩擴中心等部門以及部分餐廳承包了出去,取得了良好的社會效益和經濟效益。但由此產生的問題也不少,各部門之間的協調和配合便顯得至關重要。
該賓館的3樓是歌舞廳,已承包給別人,經營情況還不錯;4樓是中餐廳,仍是由賓館自己經營。幾個月下來,3樓、4樓互不干擾,相安無事,有時還互相介紹客人,相處還算融洽。
某天晚上8點半左右,3樓歌舞廳內如往常一樣,旋轉的彩燈閃爍發光,變幻迷離,在客人的臉上、身上照出一道道五彩繽紛的色帶。
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