其四，對標識設計公司各部門經理日?？己俗麟A段性小結，成為反映酒店標識設計公司管理者工作業績的一個“晴雨表”。酒店標識設計公司由人事部對部門經理每周考核一次，考核內容經營占60%，管理占40%。經濟活動分析會則是酒店對部門經理一季度日?？己说臍w納和小結。對部門經理經營情況的考核，經濟活動分析會按完成、超額完成和沒有完成三類給予不同的分值。對其管理情況的考核，則是讓其在完成經營指標的前提下，回答關于各方面管理到位不到位、管理措施得力不得力等問題，并分析原因，給予打分，不足的地方要扣分。有時標識設計公司部門經理在這一次分析會上對某個老大難問題回答不上，應要求其回去好好準備，在下一次經濟活動分析會上給出答案。總之，經濟活動分析會對部門經理考核的“晴雨表”效應，一年四次，分量很重，引起了各部門經理的高度重視，無不嚴肅認真地對待?？梢娊洕顒臃治鰰μ岣呔频旯芾砀刹康乃刭|和水平，也起到了有力的促進作用。
【思考題】
          為什么本案中經濟活動分析會是酒店例會制度中的一個亮點?它對本酒店例會制度的改革有何借鑒和啟發?
                                                                                案例20   早會關注您身邊的小事
          酒店的高品質專業化服務，在于酒店從業者將客人的一切細處，哪怕是雞毛蒜皮的小事，都當做自己的事來關注，由此換得客人的滿足和贊譽。

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