下午開例會，主管得知這件事后，按規章制度罰了小王20元錢。小王一直在琢磨：“為什么小丁不守信用替我登記完畢，而且也不替我解釋一下？”小王覺得不公平，雖然他認罰，可他覺得小丁也該罰。
           上述事例的確值得思考。分析新員工小王產生不公平感的原因，我們應從以下幾方面人手：首先，要明確責任。未同外籍客人打招呼，便撂下這位客人不管，小王的工作的確存在失誤，可追根溯源還是老員工小丁(領班)安排不妥造成的，她應負主要責任。其次，評價一下小丁的工作態度。沒有以身作則，缺乏工作責任心，遇到問題，把責任推卸給新員工。而主管在事后的處理中未對小丁進行處罰，甚至未對其進行批評教育，責任全由小王承擔，這種處理顯失公平。這個事例從側面反映了酒店標牌制作公司“老員工現象”的存在，會造成新員工的不公平感，甚至加劇新老員工之間的摩擦。那么，酒店的“老員工現象”究竟有何表現呢?
           其一，論資排輩，國內許多酒店標牌制作公司存在這樣的心理誤區：來得越早，資格越老，職位就應當越高，在一些沒有什么能力的老員工成為管理者后，有能力的新員工可能不會買帳，甚至產生抵觸情緒。
           其二，欺生現象。老員工同新工說話時，命令口氣居多，協商口氣較少；重活累活交給新員工，甚至在新員工無法勝任時，不但不幫忙還要冷嘲熱諷。如前案所示，在新員工出現失誤時，想的是如何推卸責任，甚至是如何打擊新員工。