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品牌形象和品牌識別是兩個不同的概念
Post by hotelcis, 2016-12-22, Views: (1)品牌識別是品牌管理者所做的設計規劃,而不是消費者對品牌的實際印象;(2)品牌識別包括內在的品牌核心價值和外在的品牌聯想物;(3)建立品牌識別的目的是希望讓消費者對品牌產生認同。綜合以上觀點,本書給出品牌識別的定義:品牌識別是品牌戰略制定者對品牌核心價值及相應聯想物的規劃設計,目的是希望消費者能夠對品牌產生豐富的、獨特的、正面的聯想,從而與品牌形成良好的關系。構筑完善的品牌識別體系是品牌管理工作中最具挑戰性的任務之一,因為這項工作處處充滿著陷阱,一旦品牌識別的規劃出現偏差,后續的品牌傳播工作將事倍功半。大衛。阿克教授在《創建強勢品牌》一書中指出,品牌策劃識別可能陷入四種陷阱:品牌形象陷阱、品牌定位陷阱、外部視角陷阱和產品屬性陷阱
(一)品牌形象陷阱
品牌形象和品牌識別是兩個不同的概念。品牌形象(Brand Image)是消費者對品牌的整體印象,是消費者通過接收品牌信息而形成的詮釋品牌的方式。
品牌形象是一個從消費者角度出發的概念,通常是消極的、被動的、傾向于過去的。品牌識別則是從品牌傳播者角度出發的,通常是積極的、主動的、面向未來的,能夠反映企業所希望得到的品牌聯想。品牌形象傾向于戰術性,而品牌識別則應該是戰略性的,具有前瞻性、發展性和持續性。
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