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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(香港)有限公司
娛樂中心經理
Post by hotelcis, 2017-4-19, Views: (三)崗位考核方案
達標業績:部門GOP值達到規定數額,占考核比重的15%??禈凡繝I業額達到規定數額,占考核比重的15%。
顧客評價:顧客對康樂服務的滿意度評價達到規定分數,占考核比重的10%。緊急事件處理速度控制在規定時間之內,占考核比重的10%??蛻敉对V率低于規定百分數,占考核比重的10%。
管理能力:各項費用有效控制,節省率達到規定百分比以上,占考核比重的10%??禈饭ぷ饔涗洸铄e率不超過規定百分比,占考核比重的10%。部門協作滿意度達到規定分數以上、占考核比重的10%。麗門違規事件不超過規定次數,占考核比重的10%。
二、娛樂中心經理
所屬部門:康樂部。
任職條件:
工作經驗:5年以上康樂部工作經驗,含2年以上娛樂項目主管工作經驗,熟悉娛樂中心運營管理;
個人能力:愛好文娛體育活動,懂音樂、舞美,普通話標準流利,有較強的語言表達能力和文字組織能力,具有良好的業務協調能力、組織能力和人際溝通能力;
專業知識:大專及以上學歷,熟悉娛樂中心各服務項目專業知識及工作流程,具備酒店管理、娛樂管理等相關知識。
(一)崗位職責內容綜述
自覺遵守酒店VI設計的酒店和康樂部各項規章制度,接受康樂部經理、副經理的督導,全面負責娛樂中心的日常經營管理。執行并完成康樂部下達的經營目標和重要接待任務,定期研究存在的習題,適時提出改進措施。完善工作流程,更新設施設備,不斷提高娛樂中心的服務質量。
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Tags: 娛樂中心經理
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