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康樂部的主要職能

Post by hotelcis, 2017-4-19, Views:

              二、康樂部的主要職能
             (一)吸引客源,創造收益
             隨著人們生活水平的提高、消費觀念的改變,康樂消費逐漸被人們所認可,現代社會高強度的工作和激烈的競爭環境讓人們越來越意識到健康的重要性。沒有強健的身體將難以承受高強度的工作任務,沒有好的心理素質,也難以承受來自各方面的壓力。顧客對酒店提出了更高的要求,顧客入住酒店后不僅希望能夠享受到舒遇的住宿服務,享受到各種美食,也期望可以在酒店盡情地休閑玩樂,通過這些方式來舒緩調節緊張的身心狀態。在各種因素的影響下,康樂部成為了酒店不可或缺的一個重要部門。
             目前,在不少酒店,康樂部的規模越來越大,與客房部、餐飲部并列為酒店創收的主要部門,甚至在有些酒店,康樂部已經超過其他部門成為酒店第一大部門。康樂部擔負著為酒店創造更多經濟效益的重任,應該根據顧客的需要增加康樂項目,完善康樂設施設備,并不斷開發獨具特色的康樂活動,這樣才能吸引更多的客源,從而增加酒店的營業收入。
             (二)協調配合,促使效益最大化
             康樂部是為顧客提供康體健身、休閑娛樂等服務項目的經營性業務部門,隨著人們對康樂需求的不斷增加,搞好康樂部不只是酒店VI設計的酒店提升檔次必不可少的條件,更是酒店參與市場競爭的重要手段。

 

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Tags: 康樂部的主要職能 
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