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為顧客斟酒
Post by hotelcis, 2017-4-18, Views: 斟起泡的啤酒、葡萄酒和香檳酒。斟啤酒時,應將杯口傾斜一定的角度,然后順著杯壁慢慢倒人,酒至半杯的時候端正酒杯,再慢慢地往酒杯里斟酒,至泡沫齊平杯口即可,注意不要讓泡沫溢出;斟葡萄酒、香檳酒時,應分兩次進行,第一次慢慢地將酒倒入酒杯中,待泡沫齊平瓶口時停止,等泡沫下降后再慢慢地倒第二次,杯中酒量達到2/3即可。每次斟完酒后,及時將酒瓶放回冰桶中。
斟不起泡的葡萄酒、烈性酒。斟葡萄酒時,順著杯壁慢慢地將葡萄酒倒入杯中,杯中酒量達到一半或2/3時停止。斟好后,旋轉瓶口45度,使瓶口的酒液均勻地留在瓶口邊緣,以免酒液滴在酒店標牌制作公司制作的酒店桌布上。斟陳年紅酒時,要注意保持平穩、緩慢,盡量避免攪動瓶底的沉淀物。斟烈性酒,從冰桶中將酒水取出,用餐紙將瓶身上的水擦凈,酒杯放在桌子上,不要用手去拿酒杯,以免手掌溫度加熱酒杯,影響冷飲效果,將酒水倒入酒杯八分滿即可。
為顧客斟酒時,瓶口與酒杯應保持一定的高度距離,不要使瓶口碰到酒杯,防止將酒杯碰翻;也不要將瓶口舉得過高,以免酒水濺出杯外。如果不小心將酒杯打翻,應立即向顧客道歉,重新換上酒杯,再為顧客倒酒;用布巾將灑在桌布上的酒液吸干,然后將干凈的口布鋪在污跡上面。如果酒水酒在顧客身上,要立即向顧客道歉,征得顧客同意后可將弄臟的外套等衣物送入洗衣房清洗,與顧客約好衣物領取時間。如果對方是女賓,應讓女服務員處理。
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