除了這些娛樂需求外，顧客也希望能夠在酒店得到一定程度的娛樂享受。顧客來自不同的地方，他們的娛樂消遣方式各不相同，康樂部的職能就是開設各式各樣的娛樂項目，以滿足不同顧客的娛樂需求。
             3.滿足顧客的安全需求
             顧客在酒店VI設計的康體鍛煉的過程中，難免會意外受傷，對此健身房的服務人員要及時為顧客處理傷口，或者將顧客送到附近的醫院進行治療。健身房每天要接待大量顧客，各種運動器械每天都要承受高強度的負荷，隨著時間的推移，這些運動器械會損耗、老化，由此產生了安全隱患。所以，康樂部要做好設施、器械、場所的安全保養，服務人員每天要定時檢查各種設備，發現不安全因素應隨時予以排除，必要時通知工程部進行維修，損壞的設備要立即更換。
             4.滿足顧客潔凈衛生的需求
             由于接待人數較多且集中，各種康樂設備與器械使用頻繁，細菌、污跡就會積累在這些設備、器械上，如不及時進行清潔消毒就會對顧客的身體健康造成影響。因此，酒店VI設計的康樂部每天要安排人員做好清潔衛生工作。干凈整潔的運動器械、娛樂設施和場所會使顧客感到舒服、心情愉快，給顧客帶來賓至如歸的感受。顧客的要求就是要有一個清新舒適的環境，健身房主管要把衛生工作作為本部門的頭等工作，嚴格檢查。
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