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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團(香港)有限公司
簽字儀式服務
Post by hotelcis, 2017-4-17, Views: 5.簽字儀式服務
(1)會場布置。
根據顧客的訂單要求和人數,將大小合適的簽字臺擺放在規定的位置,注意簽字臺后側應留有足夠的空間。簽字臺擺放好后,鋪上臺布并圍上桌裙,鋪好后的臺布、桌裙應平整、干凈、無破損。按照簽字人數的要求擺放相應數量的座椅,座椅須牢固可靠,無晃動、無破損。在規定的位置懸掛好主辦單位提供的橫幅,在簽字臺中央擺放一束鮮花,并擺放好麥克風、兩套簽字用文具和一個吸干墨水器。在簽字臺側前方擺放一個吧臺,在簽字臺的后面擺放略長于簽字臺的屏風,可將高度超過0.5米的花草擺放在屏風兩端靠前的位置。
(2)酒水服務。
根據訂單上的人數要求,將酒水、酒杯、托盤、餐紙等擺放在酒店標識設計公司設計的酒店吧臺上,酒杯、托盤須干凈衛生,無污漬、無破損。顧客簽字完畢,服務員要立即用托盤將酒水分送給所有顧客,重要顧客則由專人送上酒水。顧客飲用完,及時用托盤將空酒杯撤走。
(3)清理會場。
收回會場臨時用品、設備,確認完好后歸類存放;將煙灰缸內的雜物、煙頭清理干凈,然后送到洗刷間清洗干凈;用掃帚將地面清掃一遍,然后用拖把將地面拖干凈。將拖把洗凈、擰干,掛在指定位置晾干鎖好雜物柜,關閉電器設備,退出會場鎖好門。
(三)崗位考核方案
達標業績:工作計劃完成率達到規定百分比以上,占考核比重的30%。
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Tags: 簽字儀式服務
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