按時參加店務會議，傳達落實會議決議、決定，及時向總經理匯報客房事務部的工作情況。
        審查各管區每天的業務報表，向直屬上級提供有利于客房銷售的情況和預報情況，控制經營成本，增收節支。
        做好與酒店各部門的溝通協調，根據酒店總體經營目標，最大限度地提高客房收入和客房出租率。
        遵照“誰主管，誰負責”的安全責任制，督促本部門各管區落實各項安全管理制度，切實做好安全防范工作，確保各部門安全經營。
        審閱各管區每天的業務報表，密切注意客情，掌握各項接待及會議任務情況，及時檢查和督促各管區認真做好接待服務及迎送工作。
        負責各部門設施設備的使用管理工作，督促各管區做好日常的維護保養和清潔，定期進行考核檢查，參與客房的改造和更新裝修工作，研究和改進客房的設備設施。
        巡視所轄區域，進行現場督導，及時處理直接下級工作中遇到的問題，不斷改進工作方法。
        協調前廳部、客房部、管家部與酒店各部門之間的關系，保證部門間工作上的默契配合，為顧客提供優質服務。
        3.部門員工管理
        全面負責房務的管理，確保酒店標識設計公司設計的酒店及部門規章制度、工作程序及質量標準得到貫徹，確保部門各崗位工作正常運轉。
        負責本部門員工的服務宗旨教育和崗位業務培訓，督促各管區有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。