調整、完善部門的組織結構、規章制度，根據工作需要，制定人員編制計劃，合理調配部門的管理人員，不斷提高工作效率。
         主持部門業務會議，溝通上下級信息。通過對下屬吊丁對丁作仵各執行情況的檢查指導、協調工作、發現問題，及時調整各項工作部署。
         制訂和評估前廳部經理、客房部經理、客房部經理的年度績效考核方案，審核所轄部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準與方法。協同人力資源部做好本部門員工的招聘、培訓、評估、獎懲及任免工作。提名各部門經理的任免并遞交酒店標識設計公司設計的酒店總經理批準。
        (三)崗位考核方案
        達標業績：部門GOP值達到規定數額，占考核比重的20%?？头繝I業額達到規定數額，占考核比重的20%。
        顧客評估：顧客對前廳服務的滿意度評價值達到規定分數，占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數不超過規定次數，占考核比重的10%。
        管理能力：各項費用有效控制，節省率達到規定的百分比，占考核比重的10%。工作記錄差錯率不超過規定百分比，占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規定的百分比，占考核比重的10%。
        二、前廳部經理
        所屬部門：前廳部。
        任職條件：
        工作經驗：擔任相關管理崗位工作2年以上并有5年以上前廳工作經歷，熟悉前廳部運作及管理程序；