在當前的市場競爭中，酒店形象的塑造至關重要，它已成為推動企業發展的一種動力。這種動力的大小取決于企業理念識別MI、活動識別BI、視覺識別VI三個要素的高度一致。而實施CIS戰略的目的就在于進一步加強這一動力，使企業通過完整的系統創意，將酒店的經營觀念、酒店個性的標識設計，通過動態和靜態的傳播方式，引起大家的注意，樹立良好的形象，使廣大消費者產生對酒店及其產品的信賴和好感的心理效應，這就是CIS戰略的根本任務。CIS所倡導的一個基本核心慨念是“形象”。它認為，對現代酒店而言，形象是繼人、財、物之后的“第四種資源”，形象力與商品力、競爭力共同構成了現代酒店的競爭優勢。而這種綜合競爭優勢對酒店業而言尤為重要。與此同時，酒店業的消費群體也發生了深刻的變化，賓客由原先注重理性消費、看重物質效用轉變為注重感性消費、看重精神消費。

二、CIS的表現形式
    CIS通過一系列完整的、獨特的識別系統來表現酒店的形象內涵。其中最重要的是理念識別系統，它表現為酒店在生產經營管理過程中所確定的發展戰略、經營信條、價值觀念、精神風貌、活動領域等內容。
    其次是酒店的行為識別系統，它更多地表現為一種動態的形象，包括酒店在經營過程中組織策劃的管理活動和經營活動的綜合。