2.深度訪談(In-depth interview)
    深度訪談是市場調查中最常使用的一種定性調查方法，它的原意是訪問者與被訪問者相對無限制的一對一會談。在市場調查領域中的深度訪談是指調查者對被調查者的一種無結構的、直接的、個人的訪問。一個技巧熟練的訪問員應經過在刺探和誘導方面的嚴格培訓，通過深入地訪談被訪者，以揭示某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的技術有階梯前進、隱蔽問題尋探和象征性分析。
相對定性調查的另一種方法——小組座談會來說，深度訪談具有以下的優勢。
    (1)消除了被訪問者的群體壓力，因而每個被訪問者會提供更真實的信息。
    (2)一對一的交流使被訪問者感到自己是關注的焦點，更容易與訪問者進行感情上的交流與互動。
    (3)在單個個體上的交流時間較多，這可以鼓勵他們提供更新更多的對于酒店的標識設計信息。
    (4)可以更深人地揭示隱藏在表面陳述下的感受和動機。

    (5)因為不需要保持群體秩序，所用更容易臨場發揮。
    (6)在一些情況下，深度訪談是唯一獲取信息的方法，如競爭者之間的調查和有利益沖突的群體之間的調查等。
深度訪談存在以下方面的不足。
    (1)相對成本較高。
    (2)調查速度較慢，每天完成的調查樣本量較少。
    (3)相對訪問時間較長，可能會影響訪問者和被訪問者的情緒。
    (4)相對拒訪率較高，即成功率較低。