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酒店標識改造與一般家庭生命的周期階段(二)

Post by hotelcis, 2017-11-8, Views:

    (4)滿巢階段Ⅱ  指最小的孩子在6歲以上的家庭。由于孩子已經開始上學,消費者的收入會因家長恢復工作而較以前有所增加。此階段的家庭消費比較慎重,較少受到廣告的影響,傾向于購買大規格包裝的產品,購買取向仍以孩子為中心,除了必要的生活支出外,教育服務產品的購買比重加大。
    (5)滿巢階段Ⅲ  指夫婦已經上了年紀但是有未成年的子女需要撫養的家庭。處于這一階段的家庭經濟狀況尚可,消費習慣穩定,可能購買富余的耐用消費品。
    (6)空巢階段I  指子女已經成年并且獨立生活,但是家長還在工作的家庭。處于這一階段的消費者經濟狀況最好,可能購買娛樂品和奢侈品,對新產品不感興趣,也很少受到廣告的宣傳影響。
    (7)空巢階段Ⅱ  指子女獨立生活,家長退休的家庭。處于這一階段的消費者收人大幅度減少,消費更趨謹慎,傾向于購買有益健康的產品。

    (8)鰥寡階段  夫婦中一方已經去世,家庭進入解體階段,消費者退休或仍在工作,經濟收入減少,對醫療、保健和社會服務的需求較大。
三、酒店消費者購買行為類型
(一)復雜的購買行為
    當消費者購買一件貴重的、不經常購買的、有風險而且意義重大的產品時,由于產品品牌的VI設計差異較大,消費者對產品缺乏了解,因而需要一個介入程度較高的學習過程,來廣泛了解產品性能和特點,從而對產品產生某種信念,然后逐步形成態度,接著對產品產生喜好,最后做出慎重的購買選擇,這就是復雜的購買行為。

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