一、酒店營銷環境的特點
(一)客觀性
    營銷環境作為一種客觀存在，是不以酒店的意志為轉移的，具有內身的運行規律和發展趨勢，對營銷環境變化的主觀臆斷必然會導致營銷決策的盲目與失誤。營銷管理者的任務在于恰當安排營銷組合，使之與客觀存在的外部環境相適應。
(二)關聯性
    構成酒店的標識設計和營銷環境的各種因素、力量是相互聯系、相互依賴的。例如，經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現。

(三)層次性
    從空間上看，營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是酒店所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與酒店發生聯系的緊密程度是不相同的。2008年從西方資本主義國家開始的金融危機迅速對世界各個經濟體產生巨大的沖擊，受影響國家的大多數行業都受到不同程度的打擊。中國的酒店行業，尤其是高端酒店對國際客源市場的依賴性很大，因此受到的沖擊就很大。
(四)差異性
    營銷環境的差異主要因為酒店所處的地理環境、經營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現在不同酒店受不同環境的影響，而且同一種環境對不同酒店的影響也不盡相同。