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酒店包裝設計和促銷活動的增加
Post by hotelcis, 2017-11-8, Views: 當然,近年中國家庭旅游需求也呈現出一些新的特征,如從以往的老人喜歡和子孫一起外出,分化成平時老人們喜歡和其他老人結伴外出,只在節假日時與家人外出,酒店單獨針對老年人的服務項目也在增加。
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一希爾頓飯店針對家庭的營銷活動一
1.銀發旅游促銷活動
這是一項由希爾頓集團中400多家飯店共同推出的針對老年人的促銷活動,旨在吸引這一巨大的細分市場。
參加這項活動的老人必須先入會,成為會員,一年會員費為55美元,終身會員一次交納290美元。會員客人可享受25%~50%的房價折扣,到指定的餐廳用晚餐可打8折。此外還有其他的優待,如定期獲得由希爾頓榮譽會(Hilton honors)編寫的“旅游者“新聞,了解有關信息,配偶免費獲得會員資格,特別推出入住二人只收一人費用,可用同樣低的折扣為親朋訂第二間房,專門的登記區域,遲結賬待遇等。
2.周末度假促銷活動
這項促銷活動是希爾頓集團自1987年推出的一項周末度假促銷活動,是迄今為止頗為成功的促銷項目。推出初期,只在希爾頓較低檔的飯店內實施,由于經營成功,現已遍及高中低各檔希爾頓飯店。
3.家庭度假站促銷活動
這項20世紀90年代由希爾頓集團推出的家庭促銷項目,運行十分成功。從當初的8家飯店擴展到今日90家飯店實施這一項目。買出發點是“讓孩子們高興”,通過深受孩子歡迎的舉措吸引家庭客,如提供歡迎禮品、免費使用玩具、VI設計并設置兒童菜單等。
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