一般客人的問題不外乎場地是否有空、宴會和會議的費用、宴會廳規模、宴會廳能提供的相關儀器設備、菜單內容、最低消費額、酒店標識設計的現場平面圖、定金等。面對諸如此類的疑問，銷售人員須一一為顧客說明，努力把握每一個可能的生意機會。
     一旦獲悉顧客有舉辦宴會的意愿，銷售人員最好能邀請顧客親自到宴會廳現場看場地。畢竟僅通過電話進行解說，無實物可供參照，往往無法讓顧客真正了解宴會廳的實際情況，反而使其對場地的認識模糊不清，無論銷售人員如何詳盡介紹場地，客人也很難體會。因此盡量邀請客人親臨宴會廳面對面解說，由銷售人員就現場設備清楚地為其解答問題，不但可以增加說服力，而且讓顧客對酒店的宴會設施有更直觀的認識。若顧客不愿前往，銷售人員就要考慮登門拜訪。一般來說，宴會生意大概有75%是自己找上門來的，其他25%必須依靠銷售人員進行促銷活動，主動爭取客源。在洽談的過程中，負責接洽的銷售人員必須備妥足夠的資料供顧客參考，例如：場地的平面 

圖、各式菜單的價格表、客人的容量表、租金一覽表、器材租金表。接受咨詢時，首先要讓客戶了解場地的大小和形狀，即使顧客已親臨現場，銷售人員仍需準備場地平面圖，為其解說。由于不同桌數與不同形態的宴會所適合的場地類型不盡相同，所以要提供多種平面擺設圖，滿足顧客需求。
 

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.2v-city.com ）

說明：本設計百科內容來源于網絡，僅供學習，版權歸原作者所有。如有侵犯版權，或者錯誤，請與我聯系，我會及時處理！謝謝。