甚至那些不與客戶直接接觸的員工，對酒店產品的營銷也不無關系。餐廳清洗工承擔著餐具的洗滌與消毒工作，要防止不潔的餐具進入餐廳；廚師要保證食品菜肴質量，防止腐爛食品的出售；客房清潔員默默地打掃房間，保證了客房的整潔和舒適；工程部的技師則要及時維修和控制空調、給排水和客房電視等服務設施，保證這些設備正常工作。所有這一切不露面的工作，也都對客戶在酒店的消費行為起著不容忽視的作用。
3.優質的產品質量與服務質量
     為了招攬更多的客戶或爭取回頭客，酒店標識設計的產品質量就顯得尤為重要。服務質量的優劣直接影響酒店的聲譽、客源和經濟效益，可以毫不夸張地說，服務質量是酒店的生命線，也是搞好內部營銷工作的關鍵。良好的服務態度會使客戶產生親切感、賓至如歸感；嫻熟的服務技能會給客戶帶來精神和物質享受；敏捷快速的服務節約了客戶的時間；眾多的服務項目可以滿足客戶的多方面需求；設備、設施的良好運轉保證了客戶生活的舒適；清潔衛生的環境使客戶心情愉快。另外，安全保密、食品質量等也都從不同角度構成了優質服務的內容。
     

     假如這一切均給客戶留下了美好的印象，那么客戶一定會由衷地說聲“下次再見”。這一句話也就標志著酒店內部營銷的成功。