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游泳館主管職能描述

Post by hotelcis, 2017-4-21, Views:

            (二)職能描述
            1.日常工作任務
            在健身中心經理的督導下,嚴格執行領導關于營業、安全、員工管理等各方面的工作指令,制訂詳細具體的工作計劃,確保游泳館各項工作順利開展。
            配合營銷部制訂游泳館促銷、活動計劃,提出合理化建議。
            定期組織各種水上項目活動,根據具體要求制訂詳細的活動方案。
            有效管理團隊,提高工作效率,擴大游泳館的知名度,吸引更多顧客,增加游泳館的營業收入,按時或超額完成每月計劃經濟指標。
            每日主持班前、班后會,做到班前詳細布置工作,班后及時總結經驗,建立交接班手續,嚴格貫徹執行交接班制度。認真記錄工作日志,并根據實際運營情況向酒店、商場標識設計的健身中心經理提出合理化建議,不斷提高游泳館的服務質量。
            在保安人員的協助下,負責游泳館內人員安全及防火防盜工作,做好游泳館內各項安全保障。
            記錄游泳館經營狀況,每日統計出當日的營業額、物品消耗及成本費用,每周編制一份營業總結呈交健身中心經理審閱。
            做好每月盤點工作,詳細記錄游泳館固定資產狀況,準確如實地統計各項費用,完成本部門的預算。
            協調員工之間的配合,與其他部門保持有效溝通,高效率地完成各項工作。
            完成上級領導交辦的其他工作任務。
             2.組織對客服務
            檢查各區域員工的儀容儀表、禮貌禮節、服務態度和工作效率,及時糾正服務工作中出現的偏差。
 

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