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歌舞廳主管

Post by hotelcis, 2017-4-20, Views:

             檢查及考核員工的工作,根據考核結果實施獎懲,提出晉升、降職或解聘意見。
             負責記錄美容室主管、按摩室主管和桑拿房主管的考勤。
             制訂酒店標識設計的保健中心各項目員工的培訓計劃,經上級審批后組織實施。
             根據經營情況制訂保健中心招聘計劃,報上級領導。
             (三)崗位考核方案
             達標業績:部門GOP值達到規定數額以上,占考核比重的15%。保健中心營業額達到規定數額以上,占考核比重的15%。
             顧客評價:顧客對保健中心服務的滿意度評價達到規定分數以上,占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。顧客有效投訴件數不超過規定次數,占考核比重的10%。
             管理能力:各項費用有效控制,節省率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。保健中心工作記錄差錯率不超過規定百分比,占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規定百分比以上,占考核比重的10%。部門違規事件不超過規定次數,占考核比重的10%。
             五、歌舞廳主管
             所屬部門:康樂部。
             工作經驗:3年以上歌舞廳工作經驗,含1年以上歌舞廳管理經驗,熟悉歌舞廳的運作與服務流程;
             個人能力:具備良好的語言表達能力和溝通能力,有較強的組織協嫻能力,能夠及時有效地處理各種突發事件;
             專業知識:中專及以上學歷,懂音樂、舞美、燈光,具備歌舞廳管理、服務管理和酒水飲料等相關專業知識。
 

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Tags: 歌舞廳主管 
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