(三)崗位考核方案
            達標業績：工作計劃完成率達到規定的百分比以上，占考核比重的30%。
            顧客評價：顧客對健身房服務的滿意度評價達到規定分數以上，占考核比重的10%。受理顧客意見處理率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數不超過規定次數，占考核比重的10%。
            管理能力：各項費用和物資有效控制，節省率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。健身房工作記錄差錯率不超過規定百分比，占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。違規事件不超過規定次數，占考核比重的10%。
             十、游泳館主管
             所屬部門：康樂部。
             任職條件：
             工作經驗：3年以上游泳館服務工作經驗，1年以上相關崗位工作經驗；
             個人能力：普通話標準流利，具備良好的語言表達能力和組織協調能力，能迅速處理各種突發事件；
             專業知識：中專及以上學歷，熟知游泳館經營管理與服務知識，熟練掌握急救方法與流程，具備一定的財務管理知識。
             (一)崗位職責內容綜述
             接受健身中心經理的督導，遵守酒店、商場標識設計的酒店和部門各項規章制度，做好游泳館的日常經營管理工作，落實執行各項工作計劃，完成每月經營目標。加強對游泳館教練、救生員、水質凈化員和服務員的培訓，組織協調對客服務工作，維護游泳館正常的營業秩序，確保為顧客提供優質、安全的服務。