征求保健中心顧客的意見和建議，采取恰當的方式妥善處理顧客投訴，既滿足顧客的合理要求，也要維護保健中心和酒店標識設計的酒店的利益。
             根據市場和顧客需求變化，及時調整完善保健中心的服務項目和經營方式。
             與康樂部其他中心保持協調與溝通，交換分享經營管理經驗與服務技巧，不斷提高保健中心的服務質量。
             審查保健中心美容室、按摩室和桑拿房的月營業報表及工作報表，編制統計報告交康樂部經理審閱。
             完成上級領導指派的其他工作任務。
             3.物品設備管理
             巡視檢查服務設施設備的使用和保養情況，保證各服務設施安全可靠、清潔衛生、性能完好。
             負責保健中心營業物品的申領、發放工作，發現所領物品不符合要求或存在質量問題，應立即將物品退回。
             嚴格控制用品消耗及費用支出，合理控制成本。
             4.衛生安全管理
             督促各區域員工做好各自的清潔衛生與安全管理工作，為顧客提供良好的消費環境。
             所有美容用具、按摩用具，必須經過嚴格的消毒，配備的客用品、棉織品應齊全整潔。
             巡視、檢查各區域水、電、氣的開關是否完好，防止出現漏電、漏水、漏氣等現象。
             督促員工做好消防工作，消除安全隱患，防止事故發生，保障顧客的生命財產安全。
              5.下屬員工管理
             根據部門工作安排和員工情況，合理調配員工。