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西餐宴會服務
Post by hotelcis, 2017-4-14, Views: 客人離開餐廳后,立即清理餐臺,將所有用過的餐具、杯具用托盤送至洗滌間;將臟臺布撤下卷在一起,按照自助餐廳的要求重新擺臺,準備迎接下一批賓客的到來。當天營業結束后,全面清理自助餐臺,擦拭布菲臺,打掃地面,餐桌、桌椅擺放整齊,檢查自助餐廳的所有設施、設備,如有損壞立即向領班匯報。
8.西餐宴會服務
(1)宴會準備。
根據宴會訂單要求布置酒店、商場標識設計的餐廳,擺出臺型,鋪上臺布;按列出的菜單擺放干凈的餐具用具,如刀、叉、勺、咖啡具、茶具、冰水壺、煙缸等;檢查酒水、飲料是否準備充足,擦凈酒水飲料的瓶子,整齊地擺放在工作臺或工作車上;檢查宴會廳內的環境衛生和燈光、音響、家具等設施設備是否正常運行。
(2)迎接客人。
迎賓員精神飽滿地站在宴會廳門口,當客人進入宴會廳時,應面帶微笑歡迎客人。服務員可以請先到的客人到休息廳或吧臺附近休息,在茶幾或小圓桌上備蝦片、干果仁等小吃。安排或關照好客人后,逐個請示客人需要什么飲品,然后根據客人的需要送飲品。待主賓到達宴會將開始時,服務員即可引領客人人席,并注意關照女士、行動不便和重要的客人。通知廚房,宴會正式開始。
(3)餐前飲品服務。
客人入座后,為客人斟涼開水或礦泉水,按女士優先的原則,逐個詢問客人需要什么飲品,領取飲品后逐一為客人送上。
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Tags: 西餐宴會服務
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