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強調酒店品牌策劃的實踐意義(二)
Post by hotelcis, 2018-2-1, Views: 20世紀70年代人們進行了大量的這類研究工作,而且不出意料地、俯首帖耳地找到了符合當時政治需求的結論,即獎勵的權力比懲罰的權力要好。(所有社會科學的通病就是它必須要被社會接受。當10個學術研究項目每一個都給出結論A比B好時,我們可以有以下幾種解釋:(1)10個研究項目均證明A比B好;(2)100個研究項目中有90個證明B更好,但是這些結果沒有發表;(3)總共做了10個研究項目,研究員篡改數據硬是證明A比B好,這樣才能發表。今天,我們嘲笑18世紀研究頭蓋學的人,他們根據頭蓋骨形狀推測人的性格,可別笑得太開心。)
《論營銷學》(Kellogg on Marketing)(凱洛格商學院屬于西北大學,該商學院的市場營銷學科是世界一流的)一書收集了有關營銷學的最新的理論,其中一段論述正好反映了對于酒店公司渠道支配力認識的根本性的缺陷。
舉例來說,廠商會發現經銷商對自己的產品線投入的精力太少••••••經過分析,廠商發現原因在于經銷商出售競爭對手的產品獲利更多••••••廠商可以運用自己“獎勵的權力”提高給經銷商的折扣半(讓利于經銷商)。
但凡有點常識的人都明白,當廠商不得不犧牲自己的利益給酒店和經銷商更高的折扣率時,這不是什么廠商成功地運用了“獎勵”的權力,而是經銷商成功地運用了他的(懲罰的)權力,從廠商那兒壓榨了更多的錢。既然我們不能指望酒店品牌策劃和市場營銷文獻給我們指明方向,我就只好辛苦一下,親自釋疑解惑了。
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Tags: 強調酒店品牌策劃的實踐意義(二)
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