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酒店的標識設計價格信號(二)
Post by hotelcis, 2018-1-31, Views: 酒店高價信號有:華麗的標識設計、寬大的皮沙發、厚地毯、深色木板、勃艮第酒、水晶、穿著三件套西裝的服務人員發出的雄渾的聲音。奔馳車的展廳里都放著皮沙發,高檔的服裝店會給你端上一杯葡萄酒。有一次,我們幾個朋友一起吃飯,有個朋友請大家喝杯干邑,服務生推薦了幾個牌子,他就隨機選了一個。然后我們看到服務生端上“高價信號”:一個裝在漂亮櫻桃木盒里的皮封面的大本子,讓那位朋友簽名,服務生解釋說買這個牌子的干邑的賓客都可以在這本子上簽名。
酒店低價信號包括熒光燈、削價的標牌、廉價地板、長相一般的員工、長罩衫工作服。請注意,高價信號未必比低價信號成本高。長罩衫工作服可以是漂亮的暗紅色,也可以是凱馬特的那種淡藍色。成本是一樣的,但是傳達的信號是不一樣的。
一個常見的低價信號是價格以9結尾。因為客戶會通過信號來判斷價格高低,所以很可能價格從34美元上升到39美元時銷售收入反倒增加了。
如果價格尾數是9,那么賣方是在含蓄地傳達這樣一個意思,那就是這個價格是經過精心制定的。9.99美元和10美元的實際差異微乎其微,但是尾數是0時,客戶會懷疑這個數字是四舍五入的結果,賣方無所謂你買方怎么想。壟斷的價格和懲罰性的價格都是以0結尾,比如酒店里上網收費標準、洗衣收費標準、停車罰單或者國稅局延遲保稅罰單。
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Tags: 酒店的標識設計價格信號(二)
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