二、整合品牌傳播的流程
    英特品牌公司的卡羅琳•雷提出，整合品牌傳播的流程的十個步驟：
(一)明確品牌在企業中充當的角色
    品牌通常被定義為通過創造顧客忠誠，以確保未來收入的一種顧客關系。越來越多的企業發現，品牌才是酒店、企業最寶貴的資產。然而，這也不是絕對的。一些企業更看重價格、產品和渠道，而不是品牌。所以，整合品牌傳播的起始點包括分析品牌所充當和能充當的角色。這需要對酒店、企業戰略的審視，而顧客、雇員和關健股東等因素，都需要考慮進去。
(二)理解品牌價值的構成要素
    正如酒店品牌管理是對生意的管理一樣，整合品牌傳播需要考慮回報，而不只是對傳播活動的安排和預算。在規劃整合酒店標識設計的品牌傳播活動的時候，有必要明確究竟采用哪些指標來對品牌的業績進行量化，這樣有利于對傳播進行目標管理。

(三)明確誰是品牌信息期望到達的人群
    明確品牌的角色之后，至關重要的一步就是要找出關鍵的目標受眾。目標受眾需要分成兩個層次：一個是直接受眾，即最先接觸到品牌信息的人，他們通常也是意見領袖；另一個是間接受眾，即受到意見領袖影響的普通大眾。關鍵問題是要明確直接受眾的特征和興趣。
(四)形成“大創意”
    大創意(Big Idea)是指獨特的價值訴求。盡管一些平庸的訴求通過媒體轟炸也能產生一定的效果，但大創意能在降低酒店傳播成本的情況下產生更佳的效果。