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酒店的調查問卷

Post by hotelcis, 2017-5-9, Views:

3.被調查者基本情況
      這是指被調查者的一些主要特征,如在酒店消費者調查中,消費者的性別、年齡、民族、家庭人口、婚姻狀況、文化程度、職業、單位、收入、所在地區等。通過這些基本情況,便于對調查資料進行統計分組、分析。在實際調查中,列入哪些項目、列入多少項目,應根據調查目的、要求而定,并非多多益善。
4.調查主題內容
      調查的主題內容是調查者所要了解的基本內容,也是調查問卷中最重要的部分,其中酒店的標識設計也可以納入其中。它主要是以提問的形式提供給被調查者,這部分內容設計的好壞會直接影響整個酒店調查的價值。

5.編碼
       編碼是將問卷中的調查項目變成數字的工作過程,大多數市場調查問卷均須加以編碼,以便分類整理,易于進行計算機處理和統計分析。所以,在問卷設計時,應確定每一個調查項目的編號,為相應的編碼做準備。通常是在每一個調查項目的最左邊按順序編號,而在調查項目的最右邊,根據每一調查項目允許選擇的數目,在其下方畫上相應的若干短線,以便編碼時填上相應的數字代號。
6.調查者情況
       在調查表的最后,附上調查員的姓名、訪問日期、時間等,以明確調查人員完成任務的性質。如有必要,還可寫上被調查者的姓名、單位或家庭住址、電話等,以便于審核和進一步追蹤調查。但對于一些涉及被調查者隱私的問卷,上述內容則不宜列入。
 

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Tags: 酒店的調查問卷 
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