當然，作為高職高專旅游與酒店管理教材改革與創新的嘗試，本系列教材總會存在這樣或那樣的不足，在教材體系的構建中也難免存在某些局限性。為此，我們真誠地希望各位專家、教師和廣大的高職高專學生提出寶貴的意見，以便我們通過不斷的修訂、完善，把該系列教材打造成真正的精品。
前言
       全球經濟格局不斷變化，酒店業及相關產業的發展蒸蒸日上。伴隨著互聯網的廣泛應用，酒店標識設計與客戶對酒店服務的期待發生了根本性的轉變。為應對這一新的態勢，本教材在此次修訂過程中增加了案例分析模塊，主要包含一些經典案例以及習題，通過案例分析，學生可以在學習理論知識的基礎上，有更多的實踐機會，加深理解，融會貫通，使所學的知識得到實踐的驗證。
      

       此外，為適應當今網絡時代的發展，本書新增了“酒店電子營銷”一章，從電子商務的角度討論提升酒店營銷回報的途徑和具體操作模式。
       在本次修訂過程中，陳麒卉和周雪清在案例分析模塊給予了很大的支持，其中周雪清負責第一至七章，陳麒卉負責第八至十五章。新增的第十六章由二人合力完成。祁慧媛對全部案例進行了細致的校對和修改。
       本書的編寫得到了北京第二外國語學院商務英語專業商務翻譯實踐基地項目(項目號2015XWJD0201)的資助和支持。
       由于編者水平有限，教材中難免存在不妥之處，懇請讀者批評指正。
 

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