(6)結賬、送客。
           顧客示意結賬時，應立即取來賬單遞送給顧客，耐心解答顧客有關賬單的疑問。如果顧客要求簽單，要請顧客出示房卡并立即與收銀臺聯系，待確認后請顧客在賬單上簽字。將簽好的賬單交給收銀員認真核對，若賬單上的筆跡有誤，應禮貌地請顧客采用其他方式結賬，如現金、信用卡、支票等。
           顧客離開時，要及時提醒顧客帶好隨身物品，交還顧客的衣物、帽子等，然后將顧客送至門口，禮貌地與顧客道別，并歡迎顧客下次光臨?；氐轿鑿d內，迅速整理好桌椅，準備迎接下一批顧客。
           3.KTV包間服務
           （1）準備工作。
           按規定要求著裝，個人儀容儀表要符合規范標準，保持良好的精神狀態；參加班前例會，服從上級主管的任務安排，清潔整理包間環境衛生、檢查包間內各服務設施是否正常使用，發現問題要及時處理。認真做好營業前的各項準備工作，準備完畢后站立在自己的崗位上迎接顧客的到來。
           （2）迎接顧客。
           顧客走過來的時候，應主動上前熱情地迎接顧客，以30度鞠躬問候：“先生(小姐)，晚上好，歡迎光臨!”根據前臺的指示，將顧客引領至相應的包間，其間可以通當地向顧客介紹KTV的設施與服務項目。
           （3）提供相關服務。
           打開包間房門，微笑著請顧客進入酒店標識設計公司設計的包間，然后請顧客入座；開空調、燈光，打開顯示屏、點歌器、電腦等設備，然后通知包間開機。

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