（3）進房加床。
          按規范按門鈴或敲門并向報身份，征得顧客同意后，進入房間。根據顧客的要求將加床擺放好，并將客用物品補充到房間和衛生間。若確認顧客不在房內，用鑰匙打開房門進入房間，將加床放在比較空曠的位置。
           放好加床，按規范做床。
          (4)加床完畢離開房間。
          當所有物品都放好后，詢問顧客是否滿意，是否還有其他要求，然后請顧客在加床單上簽字。然后，面向顧客，禮貌地向顧客道別并退出房間，關上房門。
           通知客房中心加床完畢，將加床單交給前廳入賬。
          8.客房清潔、整理服務
          (1)服務前的準備。
          接到任務后，服務員應檢查自己的儀容儀表，然后領取酒店、商場標識設計的酒店，客房工作鑰匙并簽名；檢査工作車上客用品及清潔工具是否齊備；將工作車推至要清潔的房間門口，用工作車抵住房門，若顧客在房內，則應將工作車?？吭趬σ粋?，方便顧客進出。
          (2)巡視檢查。
          查看房門是否掛著“請勿打擾”牌，若有，到清潔下一間客房；若沒有。則輕輕敲房門并自報身份。注意房間內動靜，如無反應，可再敲兩次門。房內仍無動靜，可用工作鑰匙打開房門，并再次自報身份。
          若發現顧客住房內，應征得顧客同意后，再進入房間；顧客同意清掃后，服務員才可以進行下一步工作。
          在客房門上掛上“正在清掃”提示牌，打開所有照明燈具，檢查是否完好有效，檢查和調節空調到適當溫度。