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推銷觀念同生產觀念相比,是一個顯著的進步。
Post by hotelcis, 2016-12-30, Views: 酒店品牌策劃經營正是在于這種形勢下由生產導向階段進入了銷售導向的階段,酒店營銷觀念也是由生產觀念或產品觀念,轉變為推銷觀念。
從歷史和社會發展角度看,自20世紀20年代開始,西方資本主義社會開始出現大量生產過剩,產品積壓,同時由于管理方式改進和勞動生產率的提高,市場由賣方市場向買方市場過渡,推銷觀念開始出現并逐漸占據上風。
在推銷導向階段,酒店品牌策劃以推銷觀念作為經營指導思想,奉行“我賣什么,你就買什么”的經營思想。在這種觀念的指導下,酒店會致力于組織專門銷售人員和銷售隊伍,使用各種強有力的銷售手段,進行酒店產品的銷售工作。
例如,許多酒店開始主動與旅行社等中介組織聯系,以爭取更多的客源;也有些酒店派推銷人員到火車站、飛機場等去接送客人;有些酒店則利用大眾宣傳媒介,如報紙、電視等進行廣告宣傳。
推銷觀念同生產觀念相比,是一個顯著的進步。酒店品牌策劃經營者開始認識到除了提供數量更多、質量更好的酒店產品和服務外,還應組織專門人員去推銷酒店產品和服務,讓顧客加深對酒店的了解,贏得顧客的信任。這種觀念對酒店產品的銷售和酒店經營都起到了很大的推動作用。
但推銷觀念仍然是以酒店自身為主體,注重對酒店既有產品的推銷,使產品銷售成為產品生產的附帶物,帶有一定的盲目性和被動性,而忽視了顧客的需求及變化
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