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酒店的品牌化發展(二)
Post by hotelcis, 2017-11-15, Views: 同時,趨低市場的旅館例如瑞伏洛奇(Travelodge)、速8(Super8)發展起來了。低檔客房的比例從1994年的32%上升到2001年的43%。它們開始提供一些之前中端至高端酒店提供的軟件和硬件,例如改善了酒店的標識設計與寢具,提供了上網服務,配備了游泳池和健身房。
而中檔市場的酒店客房比例卻在不斷下降,從1994年時的62%下降到2001年的51%。這些中端客房在硬件上似乎與趨低酒店不差什么,它們也遠做不到像五星級酒店那樣,能記住客人的名字,照顧到每一個細節。這使得這些酒店的客人只是一些經費有限的商務客人和會議客人。
即使是這些客人也還在向兩極不斷分散口從2001年到2004年,酒店業的年復增長率為4.4%的負增長,在這種情況下,中檔客房下跌了3%,高檔客房市場份額上升0.5%,而低檔客房則上漲了3%。2003年酒店業本始復蘇,反彈最快的是市場兩端,它們的利潤也是最大的。
萬豪曾經作為中檔酒店品牌被人們很早熟知,然后一步步通過收購和創立成為一個掌握多個不同定位子品牌的酒店集團。而現在,萬豪集團正在穩步實施“橫跨兩極”的策略。
經過多年的發展和演化,萬豪酒店現在一共管理著18個品牌。其中既有針對高端市場的麗思•卡爾頓豪華酒店,構建了由超過30家萬豪酒店構成的豪華組合;又有趨低化的瞄準商務客人的萬怡、盯住休閑客人的費爾菲爾德旅館。
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Tags: 酒店的品牌化發展(二)
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