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酒店品牌設計制定的依據
Post by hotelcis, 2017-11-15, Views:三、酒店進行品牌營銷的關鍵
品牌是酒店的象征,不僅代表著酒店產品和酒店本身,更體現著酒店顧客的利益。因此,在進行酒店品牌營銷時,應關注酒店本身、酒店產品和顧客需求三大要點。
(一)酒店本身
酒店品牌是酒店企業的代名詞,酒店的經營屬性、類別和標識設計的風格等都是酒店品牌制定的依據,酒店企業本身的發展歷史、經營戰略、企業文化、團隊氣氛、行為準則等都深深影響著廣大顧客對酒店的整體形象的感知,更與酒店品牌價值息息相關。因此,在進行酒店品牌營銷時,必須結合酒店本身的特點,從企業的角度出發,使酒店企業的形象、酒店未來的發展戰略等都與酒店品牌的營銷推廣相吻合。
(二)酒店產品
酒店產品的特征是制定酒店品牌營銷策略的重要依據,優秀的酒店產品和服務也是酒店品牌得以生存和發展的重要保障。當前世界著名的酒店集團紛紛在全球范圍內實施多品牌經營策略,品牌創立的依據就是酒店集團所經營的不同產品特色,人們型至通過品牌來識別酒店的產品和服務。
另外,酒店品牌的價值要通過酒店產品和服務體現,優質的酒店服務產品是提升顧客價值的重要途徑,酒店品牌營銷的最終目的是吸引新顧客、留住老顧客。因此,酒店產品是酒店品牌營銷關注的要點之一。
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