(1)公司信源
   有研究表明，酒店特色VI設計及聲譽會促使消費者盡早接受酒店產品。如在知道清揚洗發水是聯合利華的產品之后，消費者對清揚這種新產品的評價提高了很多。不過，如果決策風險很大時，公司聲譽的影響力就小了。比如，國內知名電子企業夏新電子從DVD轉而生產手機時，消費者很容易接受，但要做筆記本電腦就不那么容易了，因為消費者購買筆記本電腦的決策風險遠大于手機。正因為如此，夏新最終放棄了經營四年的筆記本電腦的自主品牌路線，改走ODM (Original Design Manufature) 代工模式.

(2)代言人信源
   與酒店和公司的“王婆賣瓜”相比，通過代言人(Spokesman)來傳遞信息更容易讓人接受。目前代言人主要有四類名人、典型顧客、專家和虛擬代言人。虛擬代言人即品牌角色，第4章已有詳細介紹，此處不再贅述。名人代言人分很多種，有影視歌明星(如劉德華代言金立手機)、電視節目主持人(如汪涵代言統一老壇酸菜面)、體育明星(如劉翔代言可口可樂)、企業家明星(如萬達老總王健林代言格力空調)等等。名人代言人適合被廣大消費者使用的產品，不過，盡管名人能夠為品牌帶來很高的人氣，但不是所有企業都適用的，原因在于：方面，名人的代言費用太高，數百萬元的報酬是很常見的，中小企業難以承受；另一方面，名人代言的產品有可能使消費者產生距離感，如明星穿著服裝的瀟灑樣在普通老百姓身上可能體現不出來。