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品類個性是確定酒店標識個性的參照坐標(二)

Post by hotelcis, 2017-9-11, Views:

    由于酒店品牌個性的本質是品牌的差異性,因此某個品牌的個性一般不宜以其所屬的品類的個性作為基礎(除非是行業的領導品牌),而是應盡量避開品類個性。所以,品類個性對品牌個性起到了參照系的作用,而不是直接的套用。當然,一個品類只有一個品牌的情況下二者就會重疊??梢?,在確立品牌個性之前,需要弄清品類個性,以使品牌的個性凸顯巨大差異化。例如,明基是一個電子產品的品牌,其品類個性應該體現專業和能力,但事實上其品牌個性卻是時尚、生動,從而很好地與IBM區隔開;牙膏等日用品從品類個性來看應該是真誠的生活幫手,但廣告當中更多看到的是最新配方的增添,從而顯示出這些品牌技術上的先進性和創新性。

   在一個酒店、企業中,品類與品牌之間通常存在三種關系:第一種是一個品類一個品牌(如格力空調);第二種是一個品類多個品牌(如寶潔的各種洗發水);第三種是多個品類一個品牌(如三星彩電和手機)。第一種情況中,酒店的標識設計和品牌個性最好與品類個性緊密聯系,這樣會給酒店消費者極為專業化的印象,如格力就給人空調專家的印象,其廣告語“好空調,格力造”就極力體現這一點;在第二種情況中,眾多品牌存在個性差異,但也有共性,即品類個性,因此,盡管寶潔洗發水品牌眾多,但都體現了洗發水的能力個性;第三種情況屬于品牌延伸,眾多品類差異很大,但要找到品類共性,以此作為品牌個性,這樣才能保持多品類下的品牌個性清晰化,如彩電和手機品類在設計上都可以體現時尚的個性,因此三星就因此作為其品牌的個性。
 

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