再來看豪雅的例子。如何讓員工了解自己公司的品牌?怎樣才能讓他們向顧客展現品牌的魅力?豪雅表的答案是——內部營銷。2011年，豪雅在上海舉行內部特賣會，僅限持有邀請函和員工卡的內部員工，每人限購兩只。這種活動一般每年都有。

(四)酒店、企業員工層面的品牌傳播
    酒店、企業員工的衣著打扮、言談舉止等等不僅是外部品牌傳播的一個通道，也是內部品牌傳播的“活廣告”。通過對員工的著裝與言行進行規范，酒店、企業成員能夠更好地凝聚在品牌之下，對外形成統一的形象。比如，制服作為一個重要的工作道具能夠增強員工的工作態度和專業精神。最嚴格的制服制度莫過于軍服，“服從、效率”等軍隊品牌文化融入到，軍服文化當中。導入CI系統的酒店、企業在員工儀容儀表、服務態度、文明用語、行為舉止等方面都有細化規范。不過，從酒店品牌的角度來講，員工在這些方面的表現應當體現出酒店標識設計的品牌特色，如一家以“快捷，服務”為品牌內涵的銀行需要培養員工語言的簡練性和行為的迅捷性，總體印象給人應該是“麻利干練”的。這些在員工品牌手冊上都應有明文規定。除了一線員工之外，一些內勤人員也是內部品牌傳播的對象，即使他們不直接面對顧客，但他們的言行舉止也會給接觸過他們的客人留下印象。如迪士尼樂園的清潔工都要求對自己公司的品牌非常熟悉，因為游客可能會有問題咨詢他們。全員品?傳播才能保證品牌與組織的高度統一。
 

 

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