相比較傳統的專賣店而言，概念店是一種品牌傳播的新型手段，一些最新的產品設計風格和理念通過概念店展出，使得消費者對于酒店標識設計的品牌內涵有了切身的體驗。例如，2012年初，源下美國的Friday's在北京開設其在中國及全球的首家新概念餐廳。新概念店是Friday's打造的第三代主題休閑餐廳。第一代餐廳多以20世紀六七十年代的美國文化為主要內容，貓王、喇叭腿的牛仔褲、蛤蟆鏡是當時的代表元素，懷舊成為了消費的主要內容第一代店則是以臺球的裝飾墻、熱門的電影海報、寬大的電視屏幕等裝飾特色，更適合幾個同伴邊看球賽邊品美食。而Friday's新概念店中的裝飾更加突出飛機模型、宇航員、個性夸張的歌手，迎合了年輕人的生活方式。

第4節 營銷溝通與品牌傳播策略
   營銷溝通是酒店、企業為消費者提供信息來促使他們購買的策略。一般營銷教科書上把營銷溝通(4C當中的“Communication”，對應于傳統4P當中的。促銷勺分為廣告、促銷(即銷售促進，Sales Promotion)、公關、人員推銷等幾種形式。以下除了討論這些溝通策略與品牌傳播的關系之外，還增加討論口碑與品牌傳播的關系。這是一種古老而又新穎的溝通方式，需要引起管理者的重視。
一、廣告與品牌傳播
    廣告無處不在。法國廣告評論家羅貝爾•格蘭基至夸張地說：“我們呼吸著的空氣，是由氧氣、氮氣和廣告組成的”。