接受預訂更改后，根據更改事項填寫"變更通知單"并發送相關部門；填寫“變更通知單”時要注明抄送單位，要求收到變更通知單的部門簽收回復，以避免漏送和重送。
       簽收更改信息的部們在完成更改處理后，應及時告知預訂處，以確認完成預訂更改。
       2.預訂信息歸檔
       為保證各類文件和資料的正確分類，歸類有序，保證查閱的方便和快捷、資料的完整和有效，應及時做好預訂信息歸檔工作。
       將接收或發送的預訂文件和日常工作搜集到的有關商業信息留存或備份。
       將留存的文件和酒店標識設計公司資料按照規定分類，將歸類后的信息按照順序編號并建立索引。
       文件歸檔和定期管理主要包括以下內容：將編好號的文件和資料歸檔；將補充的新資料歸入檔案時，要記錄整齊和清楚；定期清理過時和無用的資料，檢查和核對檔案時，特別要注意各種數據來源的準確性和完整性，所有檔案都應放入專用的資料柜內，特別是需保密的文件檔案柜要上鎖，保管過程中注意防霉和防蛀等工作；每月將所有檔案進行整理，凡過時的和不涉及下月的檔案應裝訂成冊，移交檔案室保管。

(三)崗位考核方案
        達標業績：接收并處理預訂信息，各類信息資料歸檔及時率100%，預訂信息記錄和處理的差錯率達到規定百分比以上，占考核比重的10%。發出預訂變更通知，預訂變更通知單、備忘錄和更改文件的下發及時與到位，占考核比重的10%。督促預訂落實工作，及時提醒和檢查各部門的接待準備工作，占考核比重的10%。
 

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