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發放標識設計的酒店宴會菜單
Post by hotelcis, 2017-4-27, Views: 協議簽訂后,銷售人員應根據客戶的預訂要求填寫“宴會預訂單”,提前十天將“宴會預訂單”打印成文,并提前一個星期發至相關部門,并讓相關部門負責人在"宴會預訂單"的背面簽收作為憑證,宴會結束后由營銷部預訂處存檔,每月一存。應提前三天將“客房預訂單”附菜單送客房部,宴會前一天向客房部確認酒店標識設計的房間號。
4.發放宴會菜單
宴會準備過程中,銷售負責人應定時到宴會廳檢查宴會的準備情況宴會季辦過程中,加強與客戶的溝通,及時解決現場出現的問題。
宴會菜單需提前兩天交由點菜人員抄寫送至相應的廚房,抄單后如有人數或菜肴變化,立即發“宴會菜單更改單”給點菜人員和樓層主管,并提醒點菜人員在每日預訂表注明“已抄”字樣并署名。每周整理“周宴會一覽表”,并發放到各相關部門。
5.下屬員工管理
做好對下屬員工的管理工作,定期組織開展對下屬員工的培訓,發展有潛力的下屬員工,不斷提高員工的銷售技能。
下達銷售目標,監督并指導員工的日常工作,對其工作績效進行考評。
完成領導交辦的其他工作。
(三)崗位考核方案
達標業績:組織好宴會銷售工作,宴會銷售任務完成率達到規定百分比,銷售利潤率達到規定百分比,銷售額達到規定數額,占考核比重的30%。
顧客評價:顧客對宴會銷售服務過程的滿意度評價達到規定分數以上,占考核比重的10%。
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