比如，通用汽車公司總部要對品牌進行全面調查會非常復雜。其在產品層面擁有凱越、君威、君越、林蔭大道等幾大品牌，家族品牌層面有別克、薩博、雪佛蘭等品牌，公司層面是通用品牌GM,而在各國還有不同的品牌表現。為了得到全面的信息，調研人員需要多方收集數據，包括現有顧客、其他品牌顧客、品牌轉換者、渠道成員、內部員工等渠道。研究方法需要將定量和定性的方法結合起來，其中定量主要采用抽樣問卷調查的形式，定性的方法難度比較大，如深度訪談、自由聯想、投射技術等都需要專業的工具和專業的人員來操作。關于這些研究方法，在市場調研的教材當中都有詳細介紹，本書省略。具體到研究頻率的問題，則主要取決于以下幾個因素：(1)產品購買頻率。購買頻率越大，研究頻率越大，如洗發水的研究頻率要高過洗衣機；(2)企業和酒店的標識設計與品牌競爭程度。競爭越激烈，研究頻率越大，如彩電的研究頻率要高過挖土機；(3)產品或品牌生命周期階段。成長期的研究頻率較大，成熟期的研究頻率較小，如汽車的研究頻率要高過可樂。

二、品牌資產管理系統
   品牌資產的增長源于企業和酒店對品牌資產的日常管理。一個規范的品牌資產管理系統包括三個部分：品牌資產章程(Brand Equity Chapter)、品牌資產報告(Brand Equity Report)和品牌資產管理職責(Brand Equity Responsibility)。