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企業與酒店設計的品牌三個階段評估法(二)
Post by hotelcis, 2017-10-18, Views:2.階段二:品牌強度的計算
品牌強度反映的是企業與酒店品牌獲得贏利能力的可能性大小,表現形式為品牌未來收益的貼現率。英特品牌公司為品牌強度的分析發展出10個診斷指標(見表12-2):真實性、清晰性、品牌承諾、品牌保護、應變能力、一致性、差異性、曝光度、相關性、可理解性。每個指標的總分為10分,共100分。品牌強度越大,意味著品牌未來獲得此項收益的風險就越小;反之,品牌強度越小,未來收益獲得的風險就越大。
表12-2 評價品牌強度的十個方面及最高的得分值
指標/釋義
真實性(Authenticity):品牌是否基于產品的實際能力而建立,是否繼承和傳達了明確的理念及良好的價值觀,是否可以滿足消費者對其的期望;
清晰性(Clarity):品牌價值觀、VI設計的品牌定位和品牌主張是否闡述明確,使消費者在看到或聽到這個品牌的時候可以立刻知道并了解這些內容;
品牌承諾(Commitment ):品牌在組織決策層面的高度,品牌在運作時間、得到的關注和獲得的投資方面的支持程度;
品牌保護(Protection):品牌在各種層面得到保護的程度,包括法律保護,專利成分和設計,制式,品牌地理分布與企業、酒店社會責任等;
應變能力(Responsiveness):品牌自身的領導意識和不斷自我發展和更新的愿望帶來的,可以應對變化和主動創造新機會的能力;
一致性(Consistency ):在各個接觸點或各種傳播方式上,品埤承諾被消費者所認同的程度;
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