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酒店標識設計與品牌審計
Post by hotelcis, 2017-10-19, Views:(一)品牌審計
品牌審計當中具體又分成兩部分工作:一部分是二手資料的審計,稱為品牌盤存(Brand Inventory);一部分是一手資料的審計,稱為品牌探查(Brand Exploratory)。品牌盤存包括:(1)從企業和酒店內部收集品牌符號,包括品牌名稱、標識設計的標志、象征物、包裝、口號、標志性音樂等;(2)從企業和酒店內部收集整合營銷傳播活動的記錄,包括產品、價格、渠道、廣告、足道、人員推銷、公共關系、贊助等;(3)收集企業和酒店以前對品牌的研究資料,包括產品市場研究、競爭者研究、消費者研究等。品牌探查包括:(1)與企業和酒店內部人員進行面談,獲取他們對消費者品牌感知的認識以及競爭品牌的情況;(2)運用定量、定性分析的方法來研究消費者對品牌及競爭品牌的認知情況。由于品牌審計涉及的數據量很大,因此通常一年實施一次。而如果遇到企業間的品牌并購問題,則需要聘請專業評估機構對品牌資產的財務價值進行詳細估算。
(一)品牌跟蹤
品牌跟蹤是一種周期較短的品牌調查工作,不是對品牌的財務價值進行評估,因為品牌的財務價值需要的數據量非常大,且短期內數據不會有很大改變。它的研究目的是隨時把握品牌資產來源的動態,不斷調整企業和酒店的品牌戰術。品牌資產來源可能反映在產品層面、公司或家族品牌層面,而跨國公司還有全球品牌層面。
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