至于后面幾個服務屬性，因為對酒店的目標消費者而言，重要性并不很高，因此不宜作為定位的主要方向，頂多作為品牌的輔助宣傳，如“品牌A在注重提升專業服務水平和優質服務態度的同時，也注重讓顧客感受到服務過程中的公平性”等等。
    光靠建立與競爭者的酒店產品類別共同點，品牌很難吸引消費者，即使在與競爭者相似的特性上做得更好，有時也未必能使本酒店的標識設計品牌脫穎而出。因此，管理者需要提煉與競爭者之間的差異點(the Point of Difference)，給目標消費者一個獨特的選擇理由。通常，消費者選擇酒店品牌的理由是基于四個方面的利益功能性利益、情感性利益、社交性利益和財務性利益。差異點可以圍繞這四個方面來展開。在尋找差異點之前，首先必須知道競爭品牌在消費者心智中的位置。這需要對消費者展開調查，之后的分析工作則可由定位知覺圖(the Perception Map of Brand Positioning)來完成。
   

   常見的定位知覺圖是一種二維圖（定位知覺圖也可以是三維圖，即用三個最重要的屬性來描述各品牌在消費者心目中的位置。但因繪圖技術以及效果問題，目前最常用的還是二維圖。），兩個維度是兩個影響消費者購買的最重要的屬性。這兩個屬性的確定非常關鍵，它們決定了品牌定位點的選擇。每個競爭品牌可以根據屬性得分在知覺圖上找到相應的位置，而消費者的期望也需要在知覺圖上表達出來。