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傳載酒店品牌的核心價值
Post by hotelcis, 2017-8-30, Views:(三)跨越文化差異
雀巢公司CEO包必達(peter Brabeck-Letmathe)曾說:“我們必須有一個世界通行的營銷方法,什么東西可以在不同的人種之間實現沒有障礙的共享呢?毫無疑問,是音樂!”確實如此,貝多芬、巴赫、柴可夫斯基等一些音樂大師的作品風靡全球,因為音樂傳載了靈魂和思想,這些對于不同文化背景下的人們來說都是相通的。2003年,麥當勞在全球120多個國家同一時間發布“我就喜歡”的全新形象,其“Balabababa”的品牌音樂帶給全世界的消費者的都是一樣的輕松歡快的心情。
(四)傳載品牌的核心價值
音樂只是一種形式,更重要的是其所蘊含的酒店VI設計品牌核心價值。對于表達酒店品牌內涵而言,音樂是一種很好的途徑。例如,飛利浦簡潔清脆的兩個音節與“精于心,簡于形”的廣告語配合得天衣無縫,準確地傳遞出“精致、簡約”的品牌核心價值。
(五)增強品牌感染力
根據美國營銷學者馬克英尼斯(MacInnis)和帕克(Park)的研究,廣告音樂能引起人們的情緒反應,包括積極的情緒反應(如高興、幸福、興奮、感動、舒適等)和消極的情緒反應(如悲傷、焦躁、厭煩等)兩種(MacInnis, D. J. and C. W. Park. The Differential Role of Music on High and Low-Involvement consumers’ Processing of Ads[J]. Journal of Consumer Research, 1991, 18(2):161-173.)。一些研究還涉及到音樂的具體個性特征(節奏、音量、速度、種類、悅耳度、熟悉度、品味等)帶來的情緒反應,如音樂的節奏和速度過快或者過慢不容易導致積極的情緒(Hahn, Minhi and Insuk Hwang. Effects of Tempo and Familiarity of Background Music on Message Processing in TV Advertising:A Resource Matching Perspective[J]. Psychology and Marketing,1999,16(8): 659-676.),低音量更能帶來積極的情緒反應(Kellaris, J.J., A. D. Cox and D. Cox. The Effect of Background Music on Ad Processing: A Contingency Explanation[J]. Journal of Marketing,1993, 57 (4) : 114~ 125.)等等。
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