(二)人物
   故事當中的人物選擇需要考慮三個方面：一是抽象性，該人物要代表某一種原型；二是文學性，人物的選擇和特點要給人以深刻印象；三是相關性，選定的人物需要與消費者有一定的關聯性。比如，在南方黑芝麻糊的一則經典的廣告當中，賣黑芝麻糊的婦女是母親的原型，小女孩是童年玩伴的原型，這些都帶給主人公兒時的記憶，感人至深。片中人物的關系引發了觀眾的共鳴，因此主人公的感受便順理成章地轉移到觀眾身上了。
(三)情節
    情節是指酒店品牌傳奇的活動部分，通常表現為事物發生的邏輯結構和人物的經歷過程。套用亞里士多德的三幕結構，情節包括起因、深化、解決三個環節。起因是指消費者有某種需要，深化是指消費者選擇了某個酒店品牌，解決是指該品牌滿足了消費者的需求。如海飛絲等一些洗發水的廣告都是采用這三個環節來設計故事情節的。

(四)美學
   同樣的酒店VI設計主題、人物、情節，采用不同的講法，其效果是不一樣的。一些美學原則的修飾將大大提升酒店品牌傳奇的吸引力。這些美學原則來自一些感官，如聲音、影像、氣味、觸覺等。在云南過橋米線的連鎖店里，需要過一座小橋，這就是對。過橋米線。傳奇故事的感官處理。這樣，每一個來過的客人都會對“過橋”認識深刻。