(2)全過程參與是指酒店、商場標識設計在對客服務的整個過程中都要保持統一形象的打造和維護，即從客人入住酒店或進商場的第一分鐘開始，到離開酒店、商場最后一分鐘的整個期間，酒店、商場對客人保持統一的形象。
        (3)全過程參與是指酒店、商場標識設計在給客人提供具體的產品和服務時，注意全過程的管理，從頭至尾展示酒店、商場的經營理念和服務水準，不能虎頭蛇尾，或忽冷忽熱、忽快忽慢。全過程管理有利于客人在酒店、商場的信息傳播中和實際住店體驗中，保持對酒店、商場形象連貫的認知，而這種連貫的認知，會加速客人對酒店、商場產生好感和信賴，達成酒店、商場公共關系的目標。
       （三）加強實施，全方位參與策略
        酒店、商場的形象切切實實在與酒店的經營和發展相關聯。酒店形象不是口號，也不能只停留在口頭上。酒店、商場標識設計形象的塑造需要酒店、商場管理者切實地落實各項工作，運用統一的設計和傳播媒介，加強與公眾的信息傳遞，將酒店、商場的三大形象識別系統協調起來，營造最佳的企業運作環境，喚起公眾的關注和興趣，使之對酒店形成正確而美好的感知，激發其消費行為，實現酒店的形象戰略。因此，酒店、商場形象的塑造不能僅僅局限于酒店、商場公共關系部門，要求酒店、商場前廳、客房、餐飲、康樂、財務、人力資源、工程、安保等所屬各部門都參與到酒店、商場形象塑造中來，共同對酒店、商場形象負責。